大鸣服务承诺：作为一个专业的一类维修服务企业， 大鸣 服务不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为丰富的管理经验，而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面， 大鸣服务教育员工要高度树立 “ 让每一次 大鸣 服务都能使客户满意 ” 的宗旨，要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。除服务意识的培训外，在具体措施方面， 大鸣服务有如下承诺：

1. 用户可凭大鸣服务所发的维修服务监督卡，就可享受 8.5 折的优惠。

2. 家电修复后自取机之日起，凭保修单据对原修理部位保修三个月。（因用户使用不当或电压异常、雷击、雨淋、外修过等情况均不与保修!）

3. 为了加强对用户的诚信，维护用户的利益，大鸣服务规定上门服务人员不得擅留个人电话，一经用户举报核实后，就享受 7.5 折的优惠。

4. 大鸣服务严格执行《福州市家用电器维修收费标准缴费》。

5. 服务质量另由本公司全程监控、现场修理由用户监控、配件由厂家监控直供、质量由厂家直接监控。

一但接到用户报修需求，留下您的电话及地址，本公司就近安排技师上门服务。(节假日不休息)